2023 жылғы «Өрнек а. ЖОББМ » коммуналдық мемлекеттік мекемесінде мемлекеттік қызмет көрсету саласында атқарылған қызмет туралы есебі

Отчет

 о деятельности государственного учреждения

КГУ «Общеобразовательная школа села Орнек»

в сфере оказания государственных услуг за 2023 год

1. Общие положения

1) Сведения об услугодателе: КГУ «Общеобразовательная школа села Орнек»

Юридический адрес: с.Орнек, ул.Д.Ахметжанов 34, тел. 8716-38-2-95-48

2) Информация о государственных услугах:

За 2023 год КГУ «Общеобразовательная школа села Орнек» была оказана 40  услуг, из них: оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» - 0 услуг;

оказанных государственных услуг  в бумажном варианте – 40  услуги.

«Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» -   3

«Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании» -   0 ;

«Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» - 2  ;

«Прием документов для прохождения процедуры присвоения и  подтверждения квалификационных категорий педагогов» - 4;

«Прием документов для перевода детей между организациями основного среднего, общего среднего образования» - 4;

«Предоставление бесплатного льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанником общеобразовательных школах»- 13; с 1- 4 классы -17

«Прием документов и выдача направлений на предоставления отдыха детям из малообеспеченных семей загородных и пришкольных лагерях» - 1 .

Информация о наиболее востребованных, оказываемых в КГУ «Общеобразовательная школа села Орнек»государственных услугах.

КГУ «Общеобразовательная школа села Орнек» оказывает 6 видов государственных услуг:

1. «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

2. «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»

3. «Прием документов для прохождения процедуры присвоения и  подтверждения квалификационных категорий педагогов»

4. «Прием документов для перевода детей между организациями основного среднего, общего среднего образования» ;

5. «Предоставление  бесплатного льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанником общеобразовательных школах».

6. «Прием документов и выдача направлений на предоставления отдыха детям из малообеспеченных семей загородных и пришкольных лагерях».

2. Работа с услугополучателями:

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Вся необходимая информация для услуго получателей размещена на официальном интернет государственных услуг.Функционирует уголк самообслуживания. ресурсе  http://ornek.edu.kz в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания

2) Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары).

За 2023 год управлением образования и подведомственными организациями в социальных сетях было опубликовано статьи, проведен 1 круглый стол. На ежемесячной основе проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг посредством интернет – ресурсов.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1)  Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг наша организация образовании работает в единой информационной системе Аkmola.kz.

В системе реализуются 3 автоматизированные государственные  услуги.

2) Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

В сфере образования государственные услуги оказывают 4 сотрудников, которые обеспечены необходимой компьютерной техникой.

4.Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1. Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

2. За 2023 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

На информационных стендах размещены стандарты и регламенты  государственных услуг на двух языках, что дает доступность гражданам ознакомиться с государственными услугами.